ObrasDeTeatro®
Política de Reembolsos
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Objeto
La presente Política regula las condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos, cancelaciones y solicitudes relacionadas con pagos efectuados a través de ObrasDeTeatro®.
2. Ámbito de aplicación
- —Suscripciones Premium, Destacadas y Empresas.
- —Servicios adicionales ofrecidos por la plataforma.
3. Suscripciones
Los planes de suscripción proporcionan acceso inmediato a funcionalidades digitales.
Una vez activado el acceso al servicio, no procederán reembolsos automáticos de períodos ya iniciados, salvo cuando exista obligación legal aplicable.
4. Cancelación de suscripciones
Actualmente la plataforma no ofrece una opción para cancelar solo la suscripción o su renovación automática manteniendo la cuenta. La única forma de cancelar una suscripción desde la cuenta es eliminar la cuenta (Cuenta → Eliminar cuenta).
Solicitar la eliminación no cancela todavía la suscripción. La cancelación:
- —Se produce en el momento en que el usuario completa la eliminación de la cuenta, sin esperar al final del período abonado, con la pérdida del acceso a las funcionalidades del plan y a la propia cuenta.
- —Impedirá futuras renovaciones.
- —No generará devolución automática de importes previamente cobrados, incluida la parte no disfrutada del período en curso, salvo obligación legal aplicable.
5. Cobros duplicados
Cuando se produzca un cobro duplicado por error técnico verificable, el usuario deberá comunicar la incidencia. ObrasDeTeatro® revisará la operación y procederá al reembolso cuando se confirme el error.
6. Limitación de responsabilidad
ObrasDeTeatro® no será responsable de errores imputables a terceros, incidencias bancarias ni problemas técnicos ajenos a la plataforma.
7. Contacto
Solicitudes de reembolso: comercial@obrasdeteatro.com
Asuntos legales: legal@obrasdeteatro.com
Protección de datos: protecciondatos@obrasdeteatro.com
Contacto general: info@obrasdeteatro.com
Razón Social: CONECTA PLUS GLOBAL, S.L.U.
Domicilio: Carretera General del Sur, S/N, Local 3, 38107 – Santa Cruz de Tenerife, España